隐私说明

我们深知，在通过 WhatsApp网页版 进行技术对接的过程中，您可能会涉及敏感的业务数据或个人信息。保护您的隐私与数据安全是我们提供服务的基石。本隐私说明概述了我们在 WhatsApp web 网页版 服务中如何收集、使用及保护您的信息。

信息收集与使用

• 账户信息：当您登录 WhatsApp网页版 时，我们会验证您的账号信息以确保安全连接。我们不会存储您的 WhatsApp 密码或聊天记录。
• 沟通记录：为了确保服务质量，我们可能会在获得您同意的前提下，保存与老客户专属工程技术人员的沟通记录（如工单编号、问题解决进度），用于内部培训与流程优化。
• 技术日志：为排查连接故障，我们会收集基础的设备型号、浏览器版本及网络状态等匿名数据，这些数据不包含个人身份信息。

数据保护措施

我们采用行业标准的加密传输协议（TLS）来保护您在 WhatsApp web 网页版 上的数据传输。同时，我们严格限制内部员工对客户数据的访问权限，仅授权必要的工程技术人员在对接过程中查看相关信息。我们承诺，绝不会向第三方出售或非法共享您的个人数据。

如您对本隐私说明有任何疑问，或希望申请删除相关沟通记录，请通过「联系我们」页面提供的邮箱与我们取得联系。我们将在 7 个工作日内处理您的请求。